Política de Troca, Devolução e Reembolso

Política de Reembolso, Troca e Devolução

Direito de arrependimento (CDC, art. 49): você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral do valor pago, incluindo frete.

Garantia contra defeitos: todo produto tem garantia legal contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta enviar fotos ou vídeo do problema ao nosso atendimento que resolvemos com troca ou reembolso — sem burocracia.

Trocas por tamanho: solicite em até 7 dias após o recebimento. Enviaremos as instruções de devolução; o produto deve estar sem sinais de uso.

Prazos de reembolso: até 10 dias úteis após a aprovação, no mesmo meio de pagamento (PIX: até 3 dias úteis).

Como solicitar: escreva para contato@doutorvitalli.com com o número do pedido.